Versandrichtlinie

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht angeboten.

Versandkosten

• Bestellungen ab 200 EUR (einschließlich 200 EUR) werden versandkostenfrei geliefert.
• Für Bestellungen unter 200 EUR berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 15,99 EUR.

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Steuern und Gebühren

Alle Steuern sowie damit verbundene Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten.

Es entstehen für Sie keine zusätzlichen Kosten.

Bestellschluss

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (CET).

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden ab demselben Arbeitstag bearbeitet.
• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden ab dem folgenden Arbeitstag bearbeitet.
• Fällt der Bestelleingang auf einen arbeitsfreien Tag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Arbeitstag.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Die Bearbeitungszeit beginnt nach erfolgreicher Bestätigung der Bestellung und des Zahlungseingangs.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 8 bis 15 Werktage.

In Einzelfällen kann sich die Lieferzeit aufgrund unvorhersehbarer Umstände geringfügig verlängern.

Versanddienstleister

Unsere Hauptversanddienstleister sind:

• DHL Express
• UPS®
• FedEx

Je nach Zielregion und logistischen Anforderungen wählen wir den geeigneten Versanddienstleister aus.

Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit folgenden Informationen:

• Bestellnummer
• Zahlungsbestätigung
• Versanddienstleister
• Informationen zur Sendungsverfolgung

Haftung

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen oder während des Versands verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah und stellen Sie nach Möglichkeit Fotos der Verpackung sowie des Produkts zur Verfügung.

Wir werden Ihren Fall prüfen und eine geeignete Lösung anbieten.

Änderungen oder Stornierungen

Adressänderungen oder Bestelländerungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind Änderungen oder Stornierungen grundsätzlich nicht mehr möglich.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.

Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Verantwortung.

Hinweise zur Warenannahme

Bitte überprüfen Sie die Verpackung und das Produkt unmittelbar nach Erhalt.

Sollten äußerliche Schäden erkennbar sein, empfehlen wir Ihnen, Fotos anzufertigen und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.

Bitte bewahren Sie die Verpackung bis zur Klärung des Sachverhalts möglichst auf.

Zusätzliche Bestimmungen

Verpackung

Alle Produkte werden vor dem Versand sorgfältig verpackt, um Transportschäden möglichst zu vermeiden.

Lieferverzögerungen

Bei außergewöhnlich hoher Auslastung oder unvorhersehbaren Ereignissen kann sich die Lieferzeit verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie über den aktuellen Bearbeitungsstand.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder wiederholter erfolgloser Zustellversuche nicht zugestellt werden, kontaktieren wir Sie zur weiteren Abstimmung.

Teillieferungen

Sollte dies aus logistischen Gründen erforderlich sein, können Bestellungen in mehreren Sendungen zugestellt werden. Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Aktualisierung dieser Versandrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Versandrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserem Online-Shop veröffentlicht.

Kontakt

Adresse: 4600 Sprague Ave # 35, Anniston, AL 36206, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (256) 403-5639   
E-Mail: team@milvitor.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)