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Kundenservice

Bei Fragen, Anliegen oder Unterstützungsbedarf steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns während unserer Servicezeiten per E-Mail oder telefonisch. Unser Team bemüht sich, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu prüfen und zu beantworten.

Bei Anfragen zu einer bereits bestehenden Bestellung empfehlen wir, Ihre Bestellnummer anzugeben. Dadurch können wir Ihr Anliegen gezielter zuordnen und schneller bearbeiten.

Unsere Unterstützung

Unser Kundenservice hilft Ihnen unter anderem bei folgenden Themen:

Fragen zu unseren Produkten;
Informationen zum aktuellen Bestellstatus;
Auskünfte zu Versand und Lieferung;
Unterstützung bei Rückgaben und Umtausch;
Fragen zu Rückerstattungen;
Anliegen rund um Zahlungsmethoden und Zahlungen;
Allgemeine Fragen zur Nutzung unseres Online-Shops.

Bearbeitung von Anfragen

Alle Kundenanfragen werden nach Eingang bearbeitet. Die benötigte Bearbeitungszeit kann abhängig von der Art und Komplexität des Anliegens unterschiedlich ausfallen.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre angegebenen Kontaktdaten korrekt sind, damit wir Sie bei Rückfragen oder zur weiteren Bearbeitung erreichen können.

Hinweise zur Kontaktaufnahme

Um eine schnelle und effiziente Bearbeitung zu ermöglichen, bitten wir Sie, Ihr Anliegen möglichst ausführlich zu beschreiben und relevante Informationen, insbesondere Ihre Bestellnummer, anzugeben.

Aktualisierung der Kontaktdaten

Sollten sich unsere Kontaktinformationen ändern, werden die neuen Angaben rechtzeitig auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontaktmöglichkeiten

Adresse:
4600 Sprague Ave # 35, Anniston, AL 36206, Vereinigte Staaten

Telefon:
+1 (256) 403-5639

E-Mail:
team@milvitor.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)